2023 gick jag in som delägare och vice VD i Hjältebyrån. Det är en fullservicebyrå inom webb och digital marknadsföring – byrån för den som har ett problem som andra tackat nej till. Mitt område är copywriting och digital marknadsföring.
Copydelen omfattar allt från SEO-content och produkttexter till pressmeddelanden, nyhetsbrev och webbtexter. Marknadsföringsdelen handlar om att planera och genomföra kundernas marknadsföring – strategier, SEO, annonsering, sociala medier och innehåll som faktiskt leder någonstans, inte bara ser bra ut. Jag bygger också hemsidor, alltid i WordPress, med fokus på struktur, innehåll och konvertering.
Jag projektleder mina uppdrag hela vägen: första mötet, offerten, budgeten, produktionen, genomförandet och uppföljningen. Och ganska mycket kaffe däremellan.
Kunderna finns i vitt skilda branscher – e-handel, fysiska butiker, kläder, smycken och smink, men också koncerner, uthyrare, fastighetsbolag, kommuner och förbund. Det är en av de bästa sakerna med jobbet. Man lär sig snabbt att ställa om mellan att skriva produkttexter för en smyckesbutik och att formulera information för en kommun – och att grundfrågan alltid är densamma: vem ska läsa det här, och vad behöver de veta?
En stor del av arbetet handlar också om verksamhetsutveckling, både internt och hos kunderna. Jag ansvarar för struktur, planering och prioritering i vår egen verksamhet, och i kunduppdragen börjar jag ofta med att titta på hur de faktiskt arbetar i dag. Det som fungerar behåller vi – varför göra om ett vinnande koncept? Det som skaver bygger vi om. Det är sällan strategin i sig som är det svåra, utan att få en organisation att börja arbeta på ett nytt sätt.
Till rollen hör också personalansvar för medarbetare, underkonsulter och LIA-elever. Det är den delen jag lärt mig mest av: att leda människor med olika erfarenhet och få dem att växa in i uppgifter de själva tvekade inför. Fantastiskt roligt och utvecklande!